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PRODUCT SERVICE·產(chǎn)品服務(wù)

數(shù)字化賦能業(yè)務(wù)發(fā)展培訓(xùn)體系

作者:網(wǎng)站編輯 時(shí)間:2020-07-24 15:33:46 瀏覽:1718

一、項(xiàng)目背景


據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會今年3月份發(fā)布的《2019年中國銀行業(yè)服務(wù)報(bào)告》顯示,2019年全銀行業(yè)離柜率達(dá)89.77%,手機(jī)銀行交易金額同比增長近四成。亦即,僅有10.23%的銀行業(yè)務(wù)通過柜臺完成。同時(shí)隨著2020年新冠病毒疫情的爆發(fā),傳統(tǒng)以線下網(wǎng)點(diǎn)為主要渠道的銀行業(yè)受到?jīng)_擊較大,加速了銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。


二、培養(yǎng)體系


為幫助銀行業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,聚本顧問特挑選以下精品課程推薦:


維度

課程主題與收益

講師

數(shù)字化前沿

《疫情下銀行業(yè)趨勢與應(yīng)對政策—商業(yè)銀行加速數(shù)字化運(yùn)營轉(zhuǎn)型》

本課程除了闡述金融科技為銀行業(yè)務(wù)帶來的影響外,更著重于銀行如何運(yùn)用科技提升運(yùn)營效率、降低風(fēng)險(xiǎn),及建構(gòu)數(shù)字化驅(qū)動的商業(yè)模式,為銀行創(chuàng)造新的盈利點(diǎn)。

蘇老師:金融從業(yè)15年,某外資銀行宏觀經(jīng)濟(jì)研究部總經(jīng)理,曾擔(dān)任私人銀行首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家

《商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展與演進(jìn)之路》

通過系統(tǒng)講解金融科技朝代商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型發(fā)展歷程,以及各不同階段的商業(yè)銀行經(jīng)營模式、金融形態(tài)和經(jīng)營特點(diǎn)的演進(jìn),使得參訓(xùn)人員能夠清晰了解國內(nèi)外先進(jìn)商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的最佳實(shí)踐和時(shí)代潮流,了解適合于參訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的實(shí)施方案和體系建議,有效提升參訓(xùn)商業(yè)銀行的運(yùn)營、管理、營銷等方面的綜合能力。

梁老師:現(xiàn)任北京信息科技大學(xué)信息管理學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師,主要授課與研究方向:互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)、企業(yè)戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管控等

《2020金融科技-商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型科技變革》

洞悉2020年商業(yè)銀行業(yè)改革發(fā)展前沿動態(tài),全面了解金融科技發(fā)展的現(xiàn)狀和內(nèi)涵,了解金融科技重要的主題及大數(shù)據(jù)人工智能在金融中的應(yīng)用,了解商業(yè)銀行“金融科技”的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義,掌握中國金融科技各種業(yè)務(wù)模式的概念、操作、創(chuàng)新案例以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新路徑。

劉老師:銀行金融科技專家,4年大型銀行互聯(lián)網(wǎng)金融管理經(jīng)驗(yàn),17年大型銀行營銷管理經(jīng)驗(yàn)

《金融科技與數(shù)字銀行的知與行》

從市場變化看科技與數(shù)字化趨勢,樹立正確的創(chuàng)新觀,深入了解金融科技賦能數(shù)字銀行,掌握數(shù)字銀行需具備的四個(gè)能力,觸達(dá)能力、風(fēng)控能力、運(yùn)營能力、計(jì)算能力,及落地銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型具體行動。

謝老師:曾任工商銀行一級分行公司部總經(jīng)理及平安銀行股份制一級分行公司副行長

《零售銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型與實(shí)踐》

了解數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)模式的變革與轉(zhuǎn)型,通過案例分析解讀,重新定義銀行服務(wù)對象、便捷、邏輯及科技基礎(chǔ),提升銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型客戶畫像、精準(zhǔn)營銷、風(fēng)險(xiǎn)控制及運(yùn)營管理的關(guān)鍵能力。

邢老師:金融學(xué)副教授,經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,研究領(lǐng)域?yàn)楹暧^經(jīng)濟(jì)、自貿(mào)區(qū)、金融理論與政策和公司金融

數(shù)字化營銷

《銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)營銷創(chuàng)新》

洞悉銀行網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)的營銷困局,加速銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,重塑客戶關(guān)系,布局銀行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品、營銷、服務(wù)線上轉(zhuǎn)移,掌握銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化營銷、跨界場景營銷、裂變營銷等創(chuàng)新思維及技巧。

邢老師:金融學(xué)副教授,經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,研究領(lǐng)域?yàn)楹暧^經(jīng)濟(jì)、自貿(mào)區(qū)、金融理論與政策和公司金融

《“快準(zhǔn)狠”微信與新媒體矩陣營銷》

通過“快準(zhǔn)狠”的微信與新媒體矩陣式營銷方法,完成企業(yè)在“營銷觸點(diǎn)/內(nèi)容沉淀/產(chǎn)品銷售/用戶關(guān)系”的四維升級,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)在營銷實(shí)踐上的“成本減半、效果加倍”。

林老師:近十五年互聯(lián)網(wǎng)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)任估值6.75億創(chuàng)新型科技企業(yè)合伙人

《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下場景金融營銷能力提升》

通過闡述數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的時(shí)代背景,清晰了解金融市場出現(xiàn)的變革及銀行強(qiáng)烈地轉(zhuǎn)型需要,通過案例分析解讀,掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的“以客戶為核心”的金融場景搭建營銷技巧及工具。

王老師:從事銀行培訓(xùn)8年時(shí)間,銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)專家及運(yùn)營效能提升專家

《七類重點(diǎn)客群數(shù)據(jù)分析及精準(zhǔn)營銷策略》

通過多維度的數(shù)據(jù)分析,完善客戶畫像,從客戶生命周期的角度,探索客戶金融需求和行為的發(fā)展趨勢,挖掘客戶在各個(gè)階段的潛在需求,從產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、活動等維度,制定多樣化和精準(zhǔn)化的客群經(jīng)營策略。

樊老師:8年總行級零售銀行轉(zhuǎn)型項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、多家商業(yè)銀行產(chǎn)能飛躍及績效體系建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人