為提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平和客戶滿意度，越來(lái)越多的銀行網(wǎng)點(diǎn)參與千百佳網(wǎng)點(diǎn)評(píng)選活動(dòng)。結(jié)合聚本在千百佳網(wǎng)點(diǎn)打造上的成功經(jīng)驗(yàn)，聚焦千百佳培訓(xùn)最新標(biāo)準(zhǔn)，我們將持續(xù)地、創(chuàng)新地為銀行網(wǎng)點(diǎn)提供“品牌創(chuàng)優(yōu)”咨詢輔導(dǎo)服務(wù)。

一、項(xiàng)目思路

千百佳評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)涵蓋多個(gè)維度，內(nèi)容繁多、任務(wù)繁重?；陧?xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，我們將千百佳網(wǎng)點(diǎn)打造概括為“七步創(chuàng)優(yōu)”，以確保網(wǎng)點(diǎn)順利通過(guò)驗(yàn)收。

二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容

項(xiàng)目專家將對(duì)標(biāo)CBSS1000(4.0)，從硬件提質(zhì)、服務(wù)優(yōu)化、檔案管理及文化萃取4大方面內(nèi)容進(jìn)行導(dǎo)入實(shí)施，并責(zé)成網(wǎng)點(diǎn)成立4個(gè)創(chuàng)優(yōu)小組分別負(fù)責(zé)4大方面內(nèi)容落實(shí)。

三、項(xiàng)目模式

針對(duì)各銀行實(shí)際導(dǎo)入需求，我司可定制培訓(xùn)輔導(dǎo)模式?；诔晒?jīng)驗(yàn)，我司特為銀行設(shè)計(jì) [5+5+2]標(biāo)準(zhǔn)模式，即第一階段5天（啟動(dòng)篇）、第二階段輔導(dǎo)5天（進(jìn)階篇）、第三階段輔導(dǎo)2天（沖刺篇）。