聚焦網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)痛點，立足分支行及網(wǎng)點層面在對公客戶新增、存客產(chǎn)品覆蓋率提升、網(wǎng)點標準化管理流程建設(shè)、系統(tǒng)工具使用率提升等多方面需求，聚本顧問特設(shè)計網(wǎng)點對公標準化轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)項目。

一、項目背景

通過多家銀行網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)普遍存在如下痛點嚴重影響著對公業(yè)務(wù)發(fā)展：

1、員工是否了解和能講清楚我行產(chǎn)品,是否清楚我行產(chǎn)品能幫助企業(yè)解決什么問題？

2、產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化、客戶需求多元化，如何能夠獲取客戶的認同？

3、我們是否對存量客戶有足夠了解？我們是否對提升產(chǎn)品覆蓋率有做客戶畫像及營銷策略分析?

4、新增開戶壓力過大，網(wǎng)點不知道有哪些開發(fā)新客戶的渠道？

5、“對公業(yè)務(wù)發(fā)展是專職崗位的事情”這樣的思維邏輯已經(jīng)形成，嚴重影響對公業(yè)務(wù)下沉。因此，網(wǎng)點迫切需要重新梳理崗責。

6、基層網(wǎng)點全面要做對公業(yè)務(wù)，能夠給員工帶來什么？

本項目將按照“發(fā)現(xiàn)問題—分析問題—解決問題”思路進行設(shè)計和開展，以解決網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)經(jīng)營中存在的問題為核心。

二、項目思路

聚焦項目痛點及導(dǎo)入需求，本次項目設(shè)計將以新增客戶擴展、存量客戶提質(zhì)、業(yè)務(wù)流程重塑、工具應(yīng)用提升四個維度為項目核心內(nèi)容，開展針對性落地實戰(zhàn)輔導(dǎo)。

三、項目成果

多年銀行對公業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)項目實施經(jīng)驗，讓聚本有信心在項目實施后顯現(xiàn)出個人成長、團隊戰(zhàn)績及組織戰(zhàn)略3大項目成果。