7月5-6日邀請(qǐng)外部權(quán)威講師鄭勝雄就支行長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理及效能提升展開為期2天1晚的主題培訓(xùn)，此次專題培訓(xùn)核心目的：掌握當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下對(duì)?營(yíng)經(jīng)濟(jì)沖擊與?微企業(yè)轉(zhuǎn)型方向，清晰資管新規(guī)新時(shí)代?微企業(yè)客戶集群開發(fā)及個(gè)?業(yè)務(wù)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型思路，把脈??精細(xì)化管理效能制約原因與提升策略。

課程以當(dāng)前中美貿(mào)易戰(zhàn)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)影響分析為開章，就中美貿(mào)易戰(zhàn)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)后續(xù)影響及銀行業(yè)的挑戰(zhàn)做了深入剖析。

就小微企業(yè)客戶集群開發(fā)與獲客渠道建設(shè)篇章，鄭老師先是以展會(huì)活動(dòng)集群開發(fā)、商會(huì)組織任脈開發(fā)、泰隆銀行小微企業(yè)金融服務(wù)站的實(shí)戰(zhàn)案例，引出小微企業(yè)客戶集群開發(fā)五部曲（TACSD）,并詳細(xì)對(duì)五部曲的內(nèi)容一一解讀，如何產(chǎn)業(yè)上下游供應(yīng)鏈尋找目標(biāo)、如何電話營(yíng)銷技巧技巧接近目標(biāo)、如何創(chuàng)造需求及如何合理的提供解決方案。

就資管新規(guī)新時(shí)代個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型思路篇章，重點(diǎn)凸顯的是金融科技對(duì)實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)的沖擊及新思維，以及經(jīng)濟(jì)下行新時(shí)代下支行網(wǎng)點(diǎn)如果高效營(yíng)銷客戶、如何投資理財(cái)與資產(chǎn)配置策略，而就支行目標(biāo)客群精細(xì)化管理與交叉營(yíng)銷新策略篇章，老師直接劃分多個(gè)現(xiàn)實(shí)客群，如針對(duì)代發(fā)工資的客戶群體，找到代發(fā)工資客群留存率偏低原因并加以分析，在如何提升代發(fā)工資客群解決方案上，老師直接給到客群留存率的天龍八步法、客群關(guān)系深化的六脈神劍法，如小企業(yè)客戶群體，直接現(xiàn)場(chǎng)演練民營(yíng)企業(yè)主的人脈經(jīng)營(yíng)法則（九宮格人脈法）。

為了課堂與現(xiàn)實(shí)工作相銜接，培訓(xùn)效果最大化，晚上安排了學(xué)習(xí)研討及討論：

主題一：就尋找小微企業(yè)目標(biāo)客群，如何構(gòu)建上游、中游、下游產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵圖；

主題二：支行精細(xì)化管理的難點(diǎn)與挑戰(zhàn)；

主題三：集群開發(fā)思路及策略。

一個(gè)晚上的研討下來(lái)，各支行長(zhǎng)掌握了如何構(gòu)建企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵圖，梳理了本網(wǎng)點(diǎn)的小微企業(yè)開發(fā)渠道及營(yíng)銷策略。在網(wǎng)點(diǎn)的精細(xì)化管理方面，更是聚焦了各網(wǎng)點(diǎn)普遍存在的共性問(wèn)題，在討論中也找到了一致的解決思路及方法。