新形勢(shì)下網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)承壓嚴(yán)重，業(yè)務(wù)迫切需要轉(zhuǎn)型升級(jí)。聚焦現(xiàn)階段業(yè)務(wù)重點(diǎn)及業(yè)務(wù)面臨的挑戰(zhàn)，茂名分行特設(shè)計(jì)開(kāi)展“領(lǐng)頭雁”管理技能提升培訓(xùn)項(xiàng)目。項(xiàng)目以幫助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及青年菁英解決具體工作問(wèn)題、提升崗位勝任力為核心目標(biāo)。培訓(xùn)共開(kāi)展2期，各支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和青年菁英133人共同參加培訓(xùn)。

德才兼?zhèn)洌缘聻楸?，尚賢用能，績(jī)效為先。茂名分行黨委委員、副行長(zhǎng)鐘鎮(zhèn)冰出席了開(kāi)班儀式并作重要講話(huà)。鐘行長(zhǎng)對(duì)此次培訓(xùn)寄予了殷切的希望，就培訓(xùn)班舉辦的重要性、必要性和學(xué)習(xí)紀(jì)律進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，希望通過(guò)本次培訓(xùn)，學(xué)員們?cè)谒枷肷嫌行绿岣?，學(xué)習(xí)上有新進(jìn)步，工作上有新突破。

課程回顧1：《新形勢(shì)下網(wǎng)點(diǎn)管理要求與團(tuán)隊(duì)管理藝術(shù)》

本課程特邀實(shí)戰(zhàn)派業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家閆老師進(jìn)行授課，以幫助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及青年菁英明晰網(wǎng)點(diǎn)管理者崗位特點(diǎn)及必備素質(zhì)；掌握領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，賦能員工的技巧及方法為核心內(nèi)容。老師通過(guò)方法講授、場(chǎng)景演練、案例研討等多種教學(xué)形式，獲得了學(xué)員一致好評(píng)。

課程回顧2：《新商務(wù)情境禮儀?》

本課程由資深禮儀顧問(wèn)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家孫老師講授。老師采取情景還原的教學(xué)方式，從品牌形象力對(duì)工作產(chǎn)生的影響、職業(yè)形象的專(zhuān)業(yè)化表達(dá)、銷(xiāo)售拜訪(fǎng)活動(dòng)中的科學(xué)與藝術(shù)、商務(wù)宴請(qǐng)與饋贈(zèng)禮物、行政接待與職場(chǎng)交往等一一進(jìn)行講授和演繹，幫助學(xué)員提升客戶(hù)維護(hù)過(guò)程商務(wù)禮儀、客戶(hù)關(guān)系深化等方面能力。

案例分享交流會(huì)

邀請(qǐng)行內(nèi)多名優(yōu)秀支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，以案例形式分享自己的客戶(hù)維護(hù)最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。茂名分行黨委委員、副行長(zhǎng)鐘鎮(zhèn)冰、個(gè)人金融部總經(jīng)理李華梅親臨現(xiàn)場(chǎng)做出重要發(fā)言。

為了提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與協(xié)作精神，培訓(xùn)班特別將學(xué)員分組，通過(guò)小組成員的出勤、課堂表現(xiàn)進(jìn)行積分，并根據(jù)積分評(píng)選出一下優(yōu)秀個(gè)人與團(tuán)隊(duì)。

時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，本次項(xiàng)目已經(jīng)圓滿(mǎn)結(jié)束，希望各位學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)與實(shí)操相結(jié)合的方式在現(xiàn)實(shí)工作中提升個(gè)人管理能力及工作能力。在此我們殷切的希望學(xué)員們能通過(guò)一點(diǎn)一滴的改進(jìn)與積累，共同發(fā)展，學(xué)有所樂(lè)、學(xué)有所得！